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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Häufig gestellte Fragen
- Versand innerhalb Deutschland (außer Inseln)
Der Versand innerhalb Deutschland (ohne Inseln) erfolgt mit der Deutschen Post oder DHL und dauert ca. 2-5 Werktage.
Die Höhe der Versandkosten ist je nach Bestellwert gestaffelt zwischen 3,50€ und 5,50€. Die exakte Höhe kannst Du im Warenkorb einsehen.
Der Versand erfolgt ab einem Bestellwert iHv. 40,00€ kostenfrei.
- Versand innerhalb EU (Europäische Länder)
Der Versand im EU-Ausland erfolgt mit DHL und dauert je nach Zielland 4-12 Werktage.
Die Höhe der Versandkosten ist je nach Bestellwert und Zielland gestaffelt zwischen 4,00€ und 11,50€. Die exakte Höhe kannst Du im Warenkorb einsehen.
Zum EU-Ausland gehören alle Staaten, die Mitglied der Europäischen Union sind.
- Versand in die Schweiz und nach Liechtenstein
Der Versand in die Schweiz erfolgt mit DHL und dauert 4-12 Werktage.
Die Höhe der Versandkosten ist je nach Bestellwert gestaffelt zwischen 4,00€ und 14,00€. Die exakte Höhe kannst Du im Warenkorb einsehen.
Beachte bitte, dass eventuell weitere Zollgebühren und Einfuhrsteuern im Zielland fällig werden können. Informiere Dich hierzu über die geltende Rechtslage.
- Versand in restliche Länder
Der Versand im Sonstigen Ausland erfolgt mit DHL/DPD/UPS/FedEx und dauert je nach Zielland 4-21 Werktage.
Die Höhe der Versandkosten ist je nach Bestellwert und Zielland gestaffelt zwischen 8,00€ und 25,00€. Die exakte Höhe kannst Du im Warenkorb einsehen.
Zum Sonstigen Ausland gehören alle Staaten außerhalb der Europäischen Union.
Beachte bitte, dass eventuell weitere Zollgebühren und Einfuhrsteuern im Zielland fällig werden können. Informiere Dich hierzu über die geltende Rechtslage.
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