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- Versand innerhalb Deutschland (außer Inseln)
Der Versand innerhalb Deutschland (ohne Inseln) erfolgt mit der Deutschen Post oder DHL und dauert ca. 2-5 Werktage.
Die Höhe der Versandkosten ist je nach Bestellwert gestaffelt zwischen 3,50€ und 5,50€. Die exakte Höhe kannst Du im Warenkorb einsehen.
Der Versand erfolgt ab einem Bestellwert iHv. 40,00€ kostenfrei.
- Versand innerhalb EU (Europäische Länder)
Der Versand im EU-Ausland erfolgt mit DHL und dauert je nach Zielland 4-12 Werktage.
Die Höhe der Versandkosten ist je nach Bestellwert und Zielland gestaffelt zwischen 4,00€ und 11,50€. Die exakte Höhe kannst Du im Warenkorb einsehen.
Zum EU-Ausland gehören alle Staaten, die Mitglied der Europäischen Union sind.
- Versand in die Schweiz und nach Liechtenstein
Der Versand in die Schweiz erfolgt mit DHL und dauert 4-12 Werktage.
Die Höhe der Versandkosten ist je nach Bestellwert gestaffelt zwischen 4,00€ und 14,00€. Die exakte Höhe kannst Du im Warenkorb einsehen.
Beachte bitte, dass eventuell weitere Zollgebühren und Einfuhrsteuern im Zielland fällig werden können. Informiere Dich hierzu über die geltende Rechtslage.
- Versand in restliche Länder
Der Versand im Sonstigen Ausland erfolgt mit DHL/DPD/UPS/FedEx und dauert je nach Zielland 4-21 Werktage.
Die Höhe der Versandkosten ist je nach Bestellwert und Zielland gestaffelt zwischen 8,00€ und 25,00€. Die exakte Höhe kannst Du im Warenkorb einsehen.
Zum Sonstigen Ausland gehören alle Staaten außerhalb der Europäischen Union.
Beachte bitte, dass eventuell weitere Zollgebühren und Einfuhrsteuern im Zielland fällig werden können. Informiere Dich hierzu über die geltende Rechtslage.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt’s bei euch?
Als Zahlungsmethoden bieten wir an: PayPal, Klarna Sofort, Klarna Rechnung, Apple Pay, giropay, Vorkasse (Banküberweisung) oder Kredit- und Debitkartenzahlung (Mastercard, VISA, Maestro, AMEX, UnionPay). An weiteren Zahlungsmethoden arbeiten wir weiter.
Wo finde ich die Bankdaten für meine Vorkasse-Bestellung?
Wenn du im Bestellvorgang die Zahlungsmethode "via Vorkasse" gewählt hast, überweise den Betrag bitte an:
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Bei meiner Sendungsverfolgung tut sich nichts – ist das normal?
Keine Sorge, manchmal ist bei der Post einfach mehr los z. B. rund um Feiertage. Dann kann’s sein, dass sich das Tracking nicht direkt aktualisiert. Wenn sich nach 5 Tagen noch immer nichts getan hat, schreib uns gerne eine Mail, wir schauen für dich nach!
Wie kann ich eine Retoure veranlassen?
Du bist mit Deiner Bestellung nicht zufrieden? Kein Problem, wir bieten Dir ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Die Retoure ist für Dich kostenfrei. Die Produkte müssen selbstverständlich in einem unbenutzten Zustand sein.
Kontaktiere uns hierzu einfach über die Rubrik "Kontakt/Support" oder unter "info@thatsyourjournal.com" und wir schicken Dir einen Rücksendecode zu.
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